Durée: Consultation — 1 jour ; arrêt — de quelques jours à des mois ; rétablissement — semaines à mois
Coût: Consultation médecin — remboursée CPAM ; arrêt — indemnités journalières ; aide — partielle
Sur place uniquement
Pour qui ce guide
- Vous si vous êtes épuisé par le travail et ne tenez plus physiquement ou émotionnellement
- Vous si vous subissez harcèlement moral ou surcharge au travail
- Vous si vous êtes employeur ou collègue et repérez des signes chez d’autres
À préparer à l’avance
- Un journal des symptômes et incidents datés
- Le contrat et les bulletins de paie
- Les coordonnées du médecin du travail et du médecin traitant
Procédure étape par étape
- 1Reconnaissez les signes : fatigue chronique, cynisme vis-à-vis du travail, baisse d’efficacité, troubles du sommeil, symptômes physiques (céphalées, troubles digestifs). Sur plusieurs semaines, c’est un signal.
- 2Consultez un médecin (médecin traitant ou médecin du travail) et décrivez honnêtement votre état. Il peut prescrire un arrêt de travail, offrant repos et indemnités journalières de la CPAM.
- 3Documentez les causes : si le burn-out est lié au travail (surcharge, harcèlement, conflits), consignez-les — courriers, témoins, e-mails. C’est la base d’une reconnaissance maladie professionnelle ou d’une plainte.
- 4Signalez harcèlement ou conditions anormales à l’employeur et/ou à l’inspection du travail. Vous êtes protégé (article L4121-1 du Code du travail — obligation d’évaluer les RPS).
- 5Si le burn-out est reconnu maladie professionnelle (par la CPAM après déclaration), vous bénéficiez de droits étendus : meilleure indemnisation, protection contre le licenciement, soins.
- 6Aide psychologique : consultez un psychologue via le médecin (partiellement remboursé), les lignes d’écoute (Suicide Écoute 01 45 39 40 00, S.O.S. Amitié 09 72 39 40 50) ou le médecin du travail. En crise, le 3114 (ligne nationale de prévention du suicide).
- 7Retour au travail : convenez d’aménagements avec le médecin du travail (reprise partielle, changement de tâches). Vous avez droit à une visite de reprise après un arrêt de 30 jours ou plus.
Erreurs fréquentes
- Ignorer les symptômes en attendant que ça passe — ils s’aggravent.
- Ne pas consulter par crainte du stigma — l’arrêt protège et permet de souffler.
- Ne pas documenter les causes — difficile ensuite de prouver le lien avec le travail.
- Penser qu’en parler avec des collègues suffit. Une aide professionnelle est nécessaire.
- Revenir aux mêmes conditions sans aménagement — risque de rechute.
Sources officielles
Remarque importante
Le burn-out est une condition médicale qui requiert un diagnostic. Ces informations sont indicatives et ne remplacent pas une aide médicale. En crise, consultez un médecin ou appelez le 3114.
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