Durée: De quelques heures à plusieurs jours selon les mises en service
Coût: Assurance, énergie et télécoms selon les contrats choisis ; comparaison officielle gratuite
Possible en ligne
Pour qui ce guide
- Nouveaux locataires après signature du bail et remise des clés
- Personnes ouvrant leurs premiers contrats de services en France
- Usagers ayant besoin d’un premier justificatif de domicile
À préparer à l’avance
- Bail, état des lieux, adresse exacte, numéro de logement et date d’entrée
- Attestation d’assurance habitation valable dès la remise des clés
- Photos et identifiants des compteurs : PRM/PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz si disponibles
- RIB, pièce d’identité et coordonnées
- Informations sur la fibre, le PTO et l’équipement laissées par le bailleur
Procédure étape par étape
- 1Avant ou lors de la remise des clés, obtenez l’attestation d’assurance habitation. Le locataire doit couvrir les risques locatifs ; les garanties supplémentaires sont optionnelles.
- 2Pendant l’état des lieux, photographiez chaque pièce, équipement et compteur. Si un défaut apparaît ensuite, signalez-le dans le délai légal applicable à la modification de l’état des lieux.
- 3Ouvrez les contrats d’électricité et, s’il existe, de gaz à votre nom à la date d’entrée. Le contrat de l’ancien occupant n’est pas transféré automatiquement ; comparez les offres et refusez de donner votre carte bancaire à un appel non sollicité.
- 4Demandez comment sont facturés l’eau et le chauffage collectif : contrat individuel, compteur divisionnaire ou provision sur charges. Obtenez le contact du gestionnaire et les règles d’accès au compteur.
- 5Vérifiez l’éligibilité fibre ou autre technologie à l’adresse exacte. Relevez le numéro PTO s’il existe et obtenez l’accord nécessaire avant des travaux affectant murs ou parties communes.
- 6Testez détecteur de fumée, eau chaude, chauffage, ventilation, prises et fenêtres. Signalez les anomalies par écrit au bailleur, même après un premier appel.
- 7Conservez contrats, références client, confirmations d’ouverture et premières factures. Ils serviront de justificatifs de domicile ; mettez ensuite l’adresse à jour auprès de la CPAM, Caf, impôts et banque.
Erreurs fréquentes
- Prendre les clés sans assurance habitation en vigueur
- Oublier les relevés de compteurs et les photographies
- Croire que le contrat d’énergie de l’ancien occupant continue
- Ouvrir un contrat d’eau sans vérifier son inclusion dans les charges
- Percer les parties communes pour la fibre sans autorisation
Sources officielles
Remarque importante
Délais, tarifs et répartition des charges dépendent de l’adresse, du fournisseur, du bail et de l’équipement de l’immeuble. Ne réalisez pas de travaux en parties communes sans accord requis.
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