Высокая цена ошибки · Проверено: 2026-07-26

Дискриминация в услуге, жилье, работе или медицине

Сначала безопасность и факты, затем internal complaint, Défenseur des droits и профильный recours.

Сначала проверьте

  1. Что именно произошло и кто присутствовал
  2. Есть ли критерий discrimination
  3. Немедленная безопасность/soins
  4. Какой профильный орган компетентен

Сохраните доказательства

  • Цитаты/даты/место
  • E-mails и refus
  • Témoins
  • Сравнимые ситуации без незаконного сбора данных

Лестница действий

Не начинайте с самой жёсткой ступени: выберите уровень по фактам, документу и сроку.

1

Сразу.

Безопасность и факты

  • Уйдите из опасной ситуации
  • Запишите факты без интерпретаций
  • Сохраните preuves
2

Если безопасно и существует service réclamation.

Профильная réclamation

  • Попросите решение письменно
  • Подайте réclamation
  • В медицине возможна plainte refus de soins
3

При предполагаемой discrimination или отсутствии решения.

Défenseur des droits

  • Saisissez Défenseur des droits
  • Приложите chronologie
  • Параллельно соблюдайте профильные délais
4

При угрозе жизни, violence или harcèlement immédiat.

Опасность/violence

  • 112/17/15 по ситуации
  • Ищите безопасное место
  • Не вступайте в confrontation ради preuves

Срок и срочность

Défenseur des droits не заменяет судебные и административные сроки.

Чего не делать

  • Не публикуйте личные данные участников
  • Не провоцируйте повтор ситуации
  • Не смешивайте факты и предположения

Признаки результата

  • Факты записаны
  • Réclamation зарегистрирована
  • Орган компетентен
  • Есть меры защиты/решение

Официальные источники

При расхождении используйте источник и документ вашей конкретной процедуры.