Найти подходящие организацииОткрыть шаблоны и чек-листыОткрыть мой маршрут
Коротко о деле
Сколько времени: Первая заявка — 30–90 минут при готовых документах; рассмотрение зависит от CAF
Стоимость: Подача и France Services бесплатны
Можно онлайн

Для кого эта инструкция

  • Иностранцам, которые впервые подают на APL, prestations familiales или другую помощь CAF
  • Семьям с доходом, полученным во Франции и за рубежом
  • Тем, у кого CAF запросила вид на жительство (titre de séjour), документы гражданского состояния или возврат trop-perçu

Что подготовить заранее

  • Паспорта, подходящие документы о законном пребывании и подтверждение адреса
  • Акты рождения, брака, развода или опеки и перевод, если его требует CAF
  • банковские реквизиты (RIB) на имя заявителя или подходящий совместный счёт
  • Доходы и ресурсы каждого члена foyer во Франции и за рубежом
  • договор аренды (bail), справка об аренде (attestation de loyer) и документы по конкретной prestation

Пошаговый порядок действий

  1. 1Выберите конкретную prestation и проверьте её условия. Наличие titre de séjour или ребёнка само по себе не создаёт универсального права: значение имеют статус, проживание, состав семьи и ресурсы.
  2. 2Начните официальную simulation или demande на caf.fr. Если вы ещё не allocataire, первая заявка обычно позволяет создать espace и получить номер после регистрации dossier.
  3. 3Вводите état civil точно как в документах и французских реестрах. Загрузите только запрошенные pièces, убедитесь в читаемости и сохраните accusé de réception.
  4. 4Заявите всех членов foyer и все требуемые ресурсы, включая иностранные доходы, пенсии, алименты, аренду и самостоятельную деятельность. Не ограничивайтесь суммами, переведёнными во Францию.
  5. 5Сообщайте изменения адреса, семьи, работы, учёбы, дохода и статуса сразу через «Déclarer un changement». Сохраняйте дату и копию déclaration, чтобы снизить риск trop-perçu.
  6. 6Если CAF использовала неверный факт или не учла документ, отправьте точный запрос через «Mes démarches» или «Contacter ma Caf»: укажите период, ошибочное поле, правильное значение и приложите подтверждение.
  7. 7При уведомлении о долге не игнорируйте échéance: запросите détail du calcul, исправление факта или применимый recours. Для сложного доступа к правам используйте rendez-vous CAF, France Services, социального работника или médiateur CAF.

Частые ошибки

  • Считать, что любой titre de séjour автоматически даёт право на любую помощь.
  • Не указывать иностранные доходы или доход другого члена foyer.
  • Создавать новый аккаунт вместо восстановления существующего dossier.
  • Сообщать изменение только по телефону без письменного подтверждения.
  • Предполагать автоматическое право студента не из ЕС на APL: с 1 июля 2026 года действуют специальные условия.

Официальные источники

Полезные ссылки

Важное замечание

Условия отличаются по prestation, гражданству, статусу пребывания, длительности проживания, семейной ситуации и периоду. Решение принимает CAF на основании полного dossier; этот гайд не обещает выплату.