Durée: Demande en ligne : 15 minutes ; livraison carte : 1–2 semaines
Coût: Mensuel 50–250 € ; réductions jusqu'à 75 % selon statut
Possible en ligne
Pour qui ce guide
- Vous si vous effectuez des trajets domicile-travail en train
- Vous si vous êtes étudiant de moins de 26 ans et cherchez une réduction TER
- Vous si vous habitez en Auvergne-Rhône-Alpes et voulez les tarifs régionaux
À préparer à l’avance
- Carte Navigo/SNCF ou compte sur sncf-connect.com
- Justificatif de statut (étudiant — carte étudiante, demandeur d'emploi — attestation Pôle Emploi)
- Photo d'identité pour la carte TER (si première demande)
Procédure étape par étape
- 1Identifiez votre région TER : chaque Conseil régional fixe les tarifs et les réductions. Pour l'Auvergne-Rhône-Alpes — sur zou.mobi. Vérifiez les conditions sur le site de la région.
- 2Types d'abonnement : (1) hebdomadaire — 1 semaine, sans renouvellement auto ; (2) mensuel — 1 mois, renouvellement auto possible ; (3) annuel — 12 mois (10–11 mois payés, 1–2 gratuits).
- 3Carte avantages : (1) Avantage Jeune 18–27 — 49 €/an, réductions 25–50 % ; (2) Avantage Famille — pour un enfant 4–12 ans, réduction 25 % ; (3) Avantage Senior 60+ — 60 €/an, 25–50 %.
- 4Tarifs (à titre d'exemple, variables par région) : mensuel courte distance 50–80 €, longue distance 150–250 €. Jeune 26 — réduction supplémentaire de 50 %. Familles nombreuses — 30–75 % selon la catégorie (1–6 enfants).
- 5Souscription en ligne : sur le site de la région (zou.mobi pour l'AURA, iledefrance-mobilites.fr pour l'IDF) ou en gare. Créez un compte, téléversez les pièces, choisissez le trajet. Livraison des cartes : 1–2 semaines.
- 6Demandeurs d'emploi : lors de l'inscription à Pôle Emploi — l'attestation ouvre droit à 50–75 % de réduction sur les TER (selon la région). À renouveler tous les 6 mois lors du renouvellement Pôle Emploi.
- 7Étudiants boursiers : abonnement gratuit dans la plupart des régions. À valider via le dossier social étudiant (CROUS).
- 8Cumul avec le forfait mobilités durables : l'employeur peut rembourser jusqu'à 400 €/an pour le vélo, 600 € pour le covoiturage (loi LOM 2019). Vérifiez auprès des RH.
- 9Annulation : en ligne sur le compte ou en gare. Mensuel — 10 jours avant la fin du mois. Sans préavis — renouvellement automatique. Frais de dossier 5–10 € parfois.
- 10Perturbations grèves : en cas de grèves SNCF annoncées — remboursement automatique après 30 minutes de retard pour les abonnés. Demande sur sncf-connect.com dans les 60 jours.
Erreurs fréquentes
- Ne pas utiliser la carte avantages — perte de 25–50 % de réduction.
- Acheter un billet à chaque trajet au lieu d'un abonnement — 2–3 fois plus cher en trajets réguliers.
- Ne pas renouveler la carte étudiante — perte du droit à la réduction.
- Ne pas demander le remboursement en cas de retard — des centaines d'euros perdus chaque année.
- Manquer la demande de forfait mobilités durables auprès de l'employeur — jusqu'à 600 €/an perdus.
Sources officielles
Remarque importante
Les tarifs TER sont fixés par les autorités régionales. Information indicative ; prix exacts sur le site de votre Conseil régional.
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